Retourneren & annuleren

Retourneren & annuleren

Koop je als consument online bij Rare Finds, dan heb je in de meeste gevallen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Binnen die termijn kun je laten weten dat je van de koop af wilt.

Na je melding heb je vervolgens 14 dagen om het product terug te sturen.

Een retour aanmelden

Neem contact op via rarefindszakelijk@gmail.com of via de contactpagina. Vermeld je naam, bestelnummer en welk product je wilt retourneren. Je ontvangt daarna de retourinstructies.

Conditie van collectibles

Je mag een product bekijken zoals dat in een winkel ook redelijkerwijs mogelijk is. Ga je verder dan nodig is om het product te beoordelen, dan kan waardevermindering in rekening worden gebracht. Bij sealed collectibles kan het verbreken van shrink wrap, seals of het openen van packs de waarde aanzienlijk verminderen.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen zijn voor de klant, tenzij Rare Finds een verkeerd of beschadigd product heeft geleverd of anders met je afspreekt.

Terugbetaling

Na een geldige herroeping wordt het verschuldigde bedrag binnen de wettelijke termijn terugbetaald. Rare Finds mag wachten met terugbetalen totdat het geretourneerde product is ontvangen of totdat je kunt aantonen dat het is teruggestuurd. Bij volledige herroeping worden ook de kosten van de standaardlevering terugbetaald; extra kosten voor een duurdere verzendmethode niet.

Let op: vóórdat de webshop definitief bestellingen gaat aannemen, wordt op deze pagina ook het definitieve retouradres opgenomen.